UQWiMAX「データ通信容量無制限」は誤解を招いた 「3日間に3Gバイト」の一言加えたし、これでいいだろ

公開日: : 最終更新日:2015/07/30 NEWS , , , ,

1: ナガタロックII(東京都)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:05:18.51 ID:B3DVaYHK0.net BE:878978753-PLT(12121) ポイント特典

UQコミュニケーションズの「WiMAX 2+」における広告が波紋を呼んでいる。一部で集団訴訟を提起する動きも見られる中、
UQが今後の対応についてWebサイト上で見解を発表した。

UQコミュニケーションズは7月14日、同社のホームページ上に「『3日間で3GB』制限に関する今後の対応について」という文章を掲載した。
この文章では、同社の「WiMAX 2+」に関して、広告の表現の改善を早急に行い、2015年4月1日から導入された速度制限の制限方法の改善を
検討することを表明している。
si-UQC-01

9月30日の時点で公表されたWiMAX 2+の通信量や速度に関する制限は、以下のとおりだった。
•「ハイスピードモード」(WiMAX 2+だけで通信するモード)では、契約から2年間は月間のデータ通信量を“上限なし”とし、
2年経過後は月間7Gバイトの通信量制限がかかる
•「ハイスピードプラスエリアモード」(「au 4G LTE」エリアでも通信できるモード)を利用すると、上記とは関係なく月間7Gバイトの
通信量制限がかかる。また、3日間に1Gバイト通信した場合は、通信速度制限を行う
•ハイスピードモードにおける3日間に1Gバイト通信した場合の速度制限は、2015年4月1日から導入する

簡単にまとめると、「契約から2年間は、WiMAX 2+(とWiMAX)だけで通信すれば月間通信量制限なしだが、2015年4月から3日で
1Gバイト通信すると、WiMAX 2+において速度制限がかかることがある」という状況だった。

2015年1月15日には、同年10月に迫る初期契約者の“2年縛り”解除を見越した新たな料金プラン「UQ Flat ツープラス ギガ放題」が
発表され、同年2月20日に受付を開始した。この料金プランでは月間通信量が期間を切らずに上限なしとなる。
•→UQ、月額4380円でWiMAX 2+が使い放題になる「ギガ放題」発表
•→“ヤ倍速”と“ギガ放題”で「ギガヤバ革命」到来――WiMAX 2+が下り最大220Mbpsに

2: ナガタロックII(東京都)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:05:51.82 ID:B3DVaYHK0.net

 ギガ放題の発表時には、従来プラン(UQ Flat ツープラス)を含めて、WiMAX 2+において実施される「3日間に1Gバイト」制限を
「3日間に3Gバイト」に“緩和”することも合わせて公表された。UQコミュニケーションズの野坂章雄社長は、制限時の通信速度を
「YouTubeが標準画質で見られる程度の速度、具体的には700kbpsくらい」と説明していた。

このように、UQはWiMAX 2+で通信容量制限を導入すること、そして短期間で著しい通信を行った場合の速度制限を行うことを発表会では
しっかりと説明していた。また、筆者が2014年4月にWiMAX 2+を契約した際は、販売員から(正直うっとうしく思うぐらいに)速度制限に
関して細かく説明を受けた。

しかし、ギガ放題のテレビCMや広告では、月間のデータ通信容量が無制限であることを強調しすぎるがあまり、通信速度制限の注意書きが
ほとんど目立たなかった。また、販売店でも、通信速度制限に関する説明が十分になされていない事例もあったようだ。

そして、「制限なし!」にひかれ、通信速度制限がかかることがあることを熟知しないまま契約したユーザーが、宣伝文句通りの
“ギガ放題”な通信をした結果、速度制限がかかり、「見た(聞いた)ことと違う!」として苦情を申し立てる事例がネットなどで
散見されるようになった。とりわけ、実際に制限行われるようになったとされる5月下旬以降、苦情は目に見えて多くなり、中にはUQへの
集団訴訟を呼びかけるブログまで登場している状況だ

si-UQC-02
http://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1507/14/news129.html

 

3: ストマッククロー(庭)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:06:36.00 ID:EGbJJkff0.net
UQ=ウソ、クソ

 

44: フライングニールキック(大阪府)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:52:19.07 ID:N6MBJLlI0.net

いやいや無制限ですよ!
月に何ギガバイトでも使ってください!

>>3日で3ギガ使ったら制限かけます

 

4: フェイスクラッシャー(WiMAX)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:06:48.66 ID:5evVJlTv0.net
訴えて解約料なしにしてくれれば解約する
マジで詐欺だ

 

6: トラースキック(庭)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:12:04.14 ID:hlmfv4rv0.net
これは本当に詐欺

 

7: エメラルドフロウジョン(茸)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:12:39.94 ID:l6GzoRV40.net
ここでほんとに無制限にすれば一気に勝てるのに

 

9: エメラルドフロウジョン(茨城県)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:14:39.27 ID:12LwYt8I0.net
一応びびってるようだね

 

10: ビッグブーツ(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:14:45.11 ID:9hOTnNjJ0.net

筆者は説明されてたし
会社の発表ではしっかり説明してるし
広告でよく確認せずに飛びついたやつも浅慮だったんじゃないの?

という風に世論を誘導しようとしてますね

 

11: アルゼンチンバックブリーカー(庭)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:16:30.13 ID:bT0QOnha0.net
まあ正直ノーリミ側の無印WiMAXの帯域を絞る9月に訴訟しても良かったかなあとおもう
さすれば勢いは3倍くらいだったかも

 

14: 毒霧(東京都)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:22:04.21 ID:O5s7GHri0.net
結局いま無制限のってないの?

 

31: 河津掛け(東京都)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:38:55.22 ID:KBMcRgVR0.net
>>14
無印WiMAX

 

15: ストレッチプラム(家)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:22:28.39 ID:8C0wf1se0.net
3日に3Gとか何したらいくの
一ヶ月で1G行くかどうかなんだけど

 

24: サッカーボールキック(大阪府)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:31:39.74 ID:N9D4v14m0.net
>>15
ウインドウズアップデートも出来ないんですが

 

16: 不知火(東京都)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:22:38.79 ID:fd+X7FdX0.net
どうせ炎上治ったらまたコッソリ速度制限して、ネット工作員が火消しとステマ繰り返すんでしょ。

 

17: バックドロップホールド(庭)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:22:43.94 ID:n4fxj/Gt0.net
総務省がうごくらしい

 

18: かかと落とし(茨城県)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:24:06.80 ID:PijxfWha0.net
ひたす通信し続けたら最大何GBいけるんだろ
帯域制限くらうしすっげえ少なそう なにが無制限だよ

 

23: 足4の字固め(空)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:31:08.23 ID:1bzz3bLQ0.net
ADSL+MVNOが最強だな?

 

27: 雪崩式ブレーンバスター(庭)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:34:41.95 ID:VP+MOeS00.net
さっさと解約させろハゲ(´・ω・`)

 

29: エクスプロイダー(東京都)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:36:51.78 ID:uDyRfOHm0.net

WIMAX契約の時、動画サービスのU-NEXT契約勧めておいて
実際にU-NEXT動画見始めたら、40分で規制食らうって前のスレで書いてあったんだけど
そんな事あるの?

出張した時の暇つぶし用に契約しようと思ったんだけど
これ読んでから、怖くてWIMAX契約できない

 

32: 河津掛け(茸)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:40:17.37 ID:ep3c91800.net
未だに機種変契約変更できねえの?
昔はしたきゃ解約&新規契約だったが

 

34: 中年’sリフト(東京都)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:46:08.34 ID:Y5lvuxta0.net
集団勝訴混じりたかった
1万以上の解約金払って辞めたわ
はっきり言うUQは信用するな契約するな禿よりひどいぞ

 

35: ビッグブーツ(WiMAX)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:46:18.56 ID:ZHRbslzu0.net
これって月間制限はないけど3日で3GB制限はあるわけだろ
じゃあ実質月間90GB制限は相変わらずあるんじゃんか
んでルーターの機種にもよるけどWiMAXに切り替えれば制限なしだが
そのWiMAXは速度ダウン(40Mbps?)と

 

38: ストマッククロー(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:47:44.48 ID:bsIpf5uZ0.net
>>35
そのとおり
無制限ではない

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41: エメラルドフロウジョン(鹿児島県)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:49:54.97 ID:J/PcoD7A0.net
通信業全般サービス内容を翻訳してくれる有志が必要だ
たかが電話やネットするのにどんだけ迷路じみた料金体系にしてんだよ

 

43: 急所攻撃(茸)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:52:06.48 ID:a0Lo/RkT0.net
こんな詐欺がまかり通って良いはずがない
初期費用含め全額返金

 

45: フロントネックロック(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:52:36.64 ID:BqGccy9G0.net
低速でも無制限なら需要あるだろうになぁ

 

47: スパイダージャーマン(庭)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:55:28.75 ID:K2KhKw8P0.net
>>45
いやそうなってるだろ?
通信速度は遅いけど通信量は制限なしでいくらでもいける

 

46: 32文ロケット砲(千葉県)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:53:02.24 ID:G+K4FBX50.net
ITmediaの井上「俺が契約するときはしつこく説明受けた。今ごろ騒ぐなんておかしいんじゃねえの?」

 

48: パロスペシャル(神奈川県)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:55:28.96 ID:I+kk01at0.net
無制限ってのは制限が無いことなんだよ
但し書きがあったらすでに無制限ではない
無制限って言葉を使うな

 

49: バックドロップホールド(大阪府)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:55:43.79 ID:VFAEJQQO0.net
違約金だけはしっかり取るんか?

 

51: バズソーキック(西日本)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 20:56:09.47 ID:eJlIX4zQ0.net
本来は光回線なんて通わない
超僻地向けなんだが
その超僻地じゃエリア展開してないというオチ

 

55: ストマッククロー(catv?)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 21:01:23.80 ID:oZFcnO+P0.net
3月が解約月でやめて光+MVNOにした俺が最強

 

57: アルゼンチンバックブリーカー(WiMAX)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 21:05:10.35 ID:DltvnZyh0.net

放題(ほうだい)
[動詞連用形や助動詞「(さ)せる」「(ら)れる」「たい」などに付けて]
《名・ダナ》存分に行い、制限しないさまを表す語。

ギガ放題ってなに?

 

58: オリンピック予選スラム(WiMAX)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 21:05:35.52 ID:bUfgs8ko0.net

無印WiMAXのまま更新したんだけど二月から機器をあげるかは2+にかえろって電話来た
制限あるんでしょ?って聞いたら「ありません!ただし…」を繰り返してた
ただしって無制限じゃないだろ?それで制限受けて後から聞いてないって言っても規約に書いてるとか言う気?って言ったら黙ってた

無印契約時に帯域絞られることに了承してないんだからその分安くならないのがおかしい

 

61: スリーパーホールド(WiMAX)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 21:08:33.36 ID:ND39pg4F0.net
都市部しかカバーしてないくせに
屋内だと電波の入りが悪い
想像を絶するクソ仕様
考えた奴は本気で
気が狂ってるとしか思えない

 

64: ストマッククロー(庭)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 21:11:47.44 ID:ToGTM4Hz0.net
常時5Mでいいから、無制限で使わせろよ
これだけ出れば十分だから

 

68: サッカーボールキック(庭)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 21:19:02.37 ID:J4kbhKdp0.net
月5000円位でも1日100G使っても大丈夫なプラン出せば売れるんやないか

 

72: フルネルソンスープレックス(庭)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 21:27:35.10 ID:tWSoUbhu0.net
>>68
そこまでするならフレッツ引けよ

 

73: セントーン(千葉県)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 21:30:10.03 ID:74SGI4K70.net
>>72
フレッツでも警告こないかそれ

 

75: 目潰し(東京都)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 21:32:48.34 ID:47u7cHzk0.net
>>73
警告って意味わからんよな
「1日の利用上限は○○GB」って明確に契約書に書いとけや
なにそこふわっとさせてるんだ

 

76: ダイビングヘッドバット(チベット自治区)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 21:37:57.17 ID:FPntSeTg0.net
>>75
仮に全員がマックスまで使うとするといくら金貰おうと回線がパンクするから
高めの上限は保証できない

 

74: キングコングラリアット(静岡県)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 21:31:40.07 ID:DW1bI8iD0.net
なんだ誤解だったのか
なお各内容につきましては、予告なく変更させていただく場合がございます
って記載されてるし怒るほどのことでもなかったな誤解だとわかって冷静になれた

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77: 河津落とし(庭)@\(^o^)/ 2015/07/14(火) 21:38:16.19 ID:8UDLSbeV0.net
さすがに1Mとかだとサイトすら見れなかったからな
NLの方で10Mほどでて2+にした意味がなかった
今回の規制緩和で10M
ほど出てくれたらいいが

引用元URL:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1436871918/

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